Durante las últimas semanas Iberlayer está detectando una extensa campaña dirigida y enfocada en el sector turístico, concretamente hacia cadenas hoteleras.

Los ciber-delincuentes buscan engañar al personal de Recepción de los hoteles intentando que descarguen y ejecuten un archivo que normalmente se aloja en servidores de OneDrive, Sharepoint Online, Dropbox, Mega y FileTransfer y que suele estar cifrado para intentar evadir posibles sistemas de seguridad existentes.

Todos los tipos de intento de engaño encontrados hasta ahora se pueden clasificar en 3 tipos, casi siempre en inglés:

1.- Reclamaciones por problemas de calidad en la habitación, existencia de chinches en la misma, etc.

            En este caso intentan convencer al hotel de que tras haberse hospedado en él, no han quedado satisfechos por una serie supuestas deficiencias encontradas e indican su deseo de enviar al hotel un video que las refleja o el informe médico que detalla el problema sufrido a consecuencia de esas deficiencias, etc.

 Por supuesto argumentan que como ese video es muy grande para enviarlo por email, facilitan una URL de la que poder descargarlo.

2.- Petición de información detallada.

            Argumentando estar gestionando una reserva para unas personas de edad avanzada o con problemas físicos o de salud, intentan convencer al hotel para que haga click en una URL donde se detallan los requisitos que una habitación debe cumplir para considerarse apta. 

También pueden solicitar detalles del camino entre el aeropuerto y el hotel, etc.

o ayuda por una avería en el vehículo que les traslada al hotel…

3.- Datos/Documentos/objetos personales

            Desean hacer una reserva para una persona importante cuyos datos personales no pueden facilitarse de cualquier manera, por lo que el hotel debe “ir a buscarlos” en una URL que con mucho gusto pueden facilitarle si lo desean.

Otras veces puede tratarse de una petición de ayuda por algún documento extraviado, por ejemplo un pasaporte, etc:

O haber sido víctimas de un robo:

Como se ha indicado, la mayoría de los correos suelen estar escritos en Inglés, pero no obstante una pequeña cantidad lo está en Español, en cuyo caso, en todos ellos mencionaban temas relacionados con "chinches".

MALWARE ASSOCIADO

En todos los casos los correos proceden de direcciones válidas de freemail (gmail.com en un 90%) que han sido previamente comprometidas.

Las URLs maliciosas apuntan en un 90% de las veces a sistemas de almacenamiento en nube, GoogleDrive, SharepointOnline, Mega y Dropbox, y en un 10% a webs comprometidas (mayoritariamente por vulnerabilidades en Plugins  de WordPress). Contienen generalmente un archivo ZIP cifrado cuya clave el ciber-delincuente nos facilita en el propio correo electrónico.

Dentro del archivo cifrado encontramos siempre algún documento, foto o video que avala el motivo original por el que se contacta al hotel, además de o bien un .LNK (accesos directos de MS Windows)  que a su vez descarga el malware vía lolbins, o directamente un ejecutable .SCR (protectores de pantalla de MS Windows), en cuyo caso suelen jugar con la doble extensión, como puede verse en estos ejemplos reales: 

IOCs

Hasta el momento todo el malware encontrado termina descargando la carga maliciosa desde la misma dirección IP:

89[.]23[.]98[.]22

Esta dirección pertenece al Sistema Autónomo AS56694, ubicado en Rusia y cuyas IP son frecuentemente usadas por ciber-delincuentes en campañas dirigidas a sectores industriales concretos.

Hashes de ficheros maliciosos (Sha256):

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La ya tradicional campaña de SCAM, activa desde hace años, ha ido adaptándose siempre a las las circunstancias para maximizar su probabilidad de éxito.

Estos correos nos suelen emitir amenazas de diversa naturaleza que se harán realidad si no accedemos al pago inmediato de una cantidad de dinero en alguna cyrptomoneda (generalmente Bitcoins).

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Debido a razones de fuerza mayor, por todos conocidas, una enorme cantidad de compañías se han visto obligadas a implementar de urgencia el modelo de teletrabajo entre sus empleados.

   En muchos casos esta repentina urgencia ha llegado tan de golpe que muchas empresas se han visto obligadas a montarlo sin poder contar con las medidas de seguridad adecuadas y sin poder dar a los empleados una mínima formación al respecto.

  Los cyber-delincuentes, muy conscientes de este hecho, están sacando partida de ello:  Estamos detectando correos electrónicos que suplantan la identidad de los departamentos técnicos de las compañías, CAUs, etc. y solicitan datos a los usuarios, con la excusa de poder mantener operativo el servicio de teletrabajo.

  Estos correos suelen usar el término genérico "Servicio Técnico" en el asunto y/o en la firma, su redacción no contiene errores, y el campo "from:" muestra el dominio de la empresa, por lo que para un usuario final son difíciles de detectar.

 Dadas las circunstancias, la probabilidad de que el usuario facilite los datos es muy alta, lo que hace esta campaña especialmente peligrosa.
 
Acciones recomendadas:

• Iberlayer marca el asunto de los correos con un texto especial cuando se detecta un correo externo que usa en el campo "from:" un dominio interno. Es importante recordar la importancia de esta marca, porque sirve precisamente para prevenir engaños como este.
• En la medida de lo posible advertir a los usuarios sobre esta amenaza.
• En la medida de lo posible recordar a los usuarios cuál es el mecanismo de contacto con el departamento de TI/CAU, etc. y que este jamás le pedirá sus datos personales, de acceso, etc.
• Es altamente probable que tras estos correos se produzca una llamada de teléfono al usuario, de nuevo haciéndose
• pasar por el Servicio Técnico. Nos permitimos con estas líneas sugerir que siempre que haya que dar algún tipo de dato, sea el usuario quien inicie la llamada o envíe el primer email.

La campaña de Emotet, reactivada tras el parón navideño, ha dejado de enviar mensajes genéricos para conseguir que sus víctimas "piquen" y ha pasado a particularizar los mensajes al "argot laboral" de cada víctima, lo que implica un análisis previo de las compañías...

Así, por ejemplo, estamos detectando que:

Los envíos dirigidos a entidades aseguradoras contienen asuntos como:

• Tasacion de ...
• Poliza de ...

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